Dans toute la France
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La Success Story d’IMA

IMA, une success story autour du
centre de service Architecture

Contexte

Dans le cadre de son programme de refonte et d'automatisation de ses moyens d’assistance, Inter Mutuelle Assistance nous a sollicité afin de créer et de faire vivre un centre de services et de compétences
L'équipe constituée auprès de IMA a pour objectif d'intégrer de nouveaux besoins issus du nouveau front-office assistance sans rupture de l’existant

Dispositif mis en place

4 architectes SI experts sourcés par Wekey ont intégré le dispositif
Mise en place et animation des comités
Définition et accompagnement à la mise en œuvre d’architectures applicative et technique (développement, recette, homologation, production, formation)
Accompagnement des projets sur les problématiques d’architecture et support aux chefs de projets, scrum masters et développeurs en démarche agile
Participation à la définition d’une stratégie d’évolution des composants prestataires

Résultats & livrables

Rédaction de présentations et de dossiers d’architecture
Rédaction et présentation des choix de solutions techniques
Présentation à la Direction opérationnelle, aux chefs de projets et équipes techniques
Elaboration des plannings et suivis
Compte-rendu de réunions
Suivi des risques
Reporting et communication avec l’ensemble des parties prenantes

Comme Inter Mutuelle Assistance, faites confiance à Wekey pour vous accompagner vers le succès !

Avancée du projet

80%
En cours depuis octobre 2019

Chiffres clefs

+0k€

Budget global

0

Consultants Wekey

Témoignage

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John Doe
Designer - IMA

Quelques mots sur IMA

Le Groupe IMA conçoit, assemble et met en œuvre des solutions d’assistance pour le compte de ses actionnaires et partenaires.

De l’assistance d’urgence à l’accompagnement au quotidien, le Groupe IMA a pour vocation de rendre la vie des bénéficiaires plus sûre et plus simple dans les domaines suivants : mobilité, habitat, santé bien-vivre et juridique.

Les équipes du groupe IMA se mobilisent au quotidien pour rassurer et accompagner les 45 millions de bénéficiaires des actionnaires et clients du groupe IMA partout dans le monde 24h/24 et 7j/7.

Inter Mutuelles Assistance